小売・カスタマーオペレーション · 日本
売り手を悩ませた電話ラッシュを、 AIマッチングで解消。
国内の中古車査定サービス事業者様向けに、1台ごとに最適な買い手3社を選ぶAIマッチングを構築しました。
課題
査定を申し込むと多くの買取業者から一斉に電話がかかり、売り手の大きな負担になっていました。
導入
車両データと業者の希望条件をAIが分析し、最適な3社にだけ届けます。CRMとも連携しています。
成果
電話ラッシュがなくなり、取引の完了率も高まりました。
国内の中古車査定サービス事業者様向けに、1台ごとに最適な買い手3社を選ぶAIマッチングを構築しました。
査定を申し込むと多くの買取業者から一斉に電話がかかり、売り手の大きな負担になっていました。
車両データと業者の希望条件をAIが分析し、最適な3社にだけ届けます。CRMとも連携しています。
電話ラッシュがなくなり、取引の完了率も高まりました。